Standard Achtung: Javascript ist in Ihrem Browser für diese Webseite deaktiviert. Es kann sein, dass Sie daher die Umfrage nicht abschließen werden können. Bitte überprüfen Sie Ihre Browser-Einstellungen. Digitale Transformation und Automatisierung in österreichischen Förderungsstellen mit Schwerpunkt auf KI Dies ist eine anonyme Umfrage. In den Umfrageantworten werden keine persönlichen Informationen über Sie gespeichert, es sei denn, in einer Frage wird explizit danach gefragt. Wenn Sie für diese Umfrage einen Zugangscode benutzt haben, so können Sie sicher sein, dass der Zugangsschlüssel nicht zusammen mit den Daten abgespeichert wurde. Er wird in einer getrennten Tabelle aufbewahrt und nur aktualisiert, um zu speichern, ob Sie diese Umfrage abgeschlossen haben oder nicht. Es gibt keinen Weg, die Zugangscodes mit den Umfrageergebnissen zusammenzuführen. (Dies ist eine Pflichtfrage.) Wie stark haben digitale Transformation und Automatisierung Ihr Unternehmen bereits durchdrungen? Sehr stark Eher stark Eher schwach Sehr schwach Sonstiges: (Dies ist eine Pflichtfrage.) In welchen Bereichen haben Sie bereits Prozesse digital transformiert bzw. automatisiert? Geschäftsprozesse im Bereich der Vergabe und Abrechnung von Förderungen/Finanzierungen Geschäftsprozesse bzw. Unterstützungs-Maßnahmen für Betriebe abseits von Förderungen/Finanzierungen Beratung KundInnen-Support und Service Marketing und Vertrieb Organisation von Veranstaltungen Personalwesen Beschaffung Finanzen, Budgets und Buchhaltung Qualitätsmanagement Wissensmanagement (Dies ist eine Pflichtfrage.) Welche Vorteile haben Sie durch diese Transformation realisiert? Bessere KundInnen-Erfahrung Höhere Zufriedenheit der Mitarbeitenden Höhere Qualität Höhere Prozess-Sicherheit Kosteneinsparung Einsparung von Arbeitskraft Schnellere Prozess-Bearbeitung (Dies ist eine Pflichtfrage.) Wie schätzen Sie die Wichtigkeit dieser Themen für die nähere Zukunft ein? Sehr wichtig Eher wichtig Eher unwichtig Unwichtig Weitestgehende Automatisierung von Routine-Prozessen in der Abwicklung von Förderungen/Finanzierungen Sehr wichtig Eher wichtig Eher unwichtig Unwichtig Vermeidung von Medienbrüchen Sehr wichtig Eher wichtig Eher unwichtig Unwichtig Einmalige Eingabe von Daten in Prozessen („Once-Only-Prinzip“) Sehr wichtig Eher wichtig Eher unwichtig Unwichtig Authentizität durch elektronische Signaturen Sehr wichtig Eher wichtig Eher unwichtig Unwichtig Anbindung an Register Sehr wichtig Eher wichtig Eher unwichtig Unwichtig (Dies ist eine Pflichtfrage.) Wie sehen Sie Ihr Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation/Automatisierung aufgestellt? Front-Runner Guter Durchschnitt Erst am Anfang Sonstiges: (Dies ist eine Pflichtfrage.) Wie wichtig ist in Ihrem Unternehmen der Ausbau der digitalen Transformation/Automatisierung in den nächsten drei Jahren? Sehr wichtig Eher wichtig Eher unwichtig Unwichtig Sonstiges: (Dies ist eine Pflichtfrage.) Setzen Sie bereits KI in Ihrem Unternehmen ein? Bitte auswählen … Ja Nein, aber wir planen bzw. diskutieren den künftigen Einsatz Nein, auch in Zukunft nicht (Dies ist eine Pflichtfrage.) Wie schätzen Sie die Relevanz von KI für Ihr Unternehmen ein? Sehr relevant Eher relevant Eher weniger relevant Nicht relevant Sonstiges: (Dies ist eine Pflichtfrage.) Sehen Sie KI eher als Unterstützung oder als Ersatz bei der Erledigung von Aufgaben in Ihrem Unternehmen? Eher unterstützend Eher ersetzend Sonstiges: (Dies ist eine Pflichtfrage.) Wie sehen Sie Ihr Unternehmen beim Einsatz von KI aufgestellt? Front-Runner Guter Durchschnitt Erst am Anfang Sonstiges: (Dies ist eine Pflichtfrage.) Welche KI-Tools bzw. -Technologien nutzt Ihr Unternehmen derzeit? Generative KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot für Textarbeit, Content-Erstellung etc. Foto-, Audio- oder Video-Tools Belegerkennungs-Tools Transkriptions- bzw. Protokoll-Tools Transaktions/Prozess-Automatisierung Analyse-/Prognose-Tools Machine Learning (ML) (Dies ist eine Pflichtfrage.) Nutzt Ihr Unternehmen beim Einsatz von KI unternehmenseigene oder fremde bzw. Standard-Software Software? Unternehmenseigene Software Fremde bzw. Standard-Software Beides Sonstiges: (Dies ist eine Pflichtfrage.) In welchen Bereichen nutzen Sie KI bzw. planen Sie, diese zu nutzen? Automatisierung von Geschäftsprozessen im Bereich der Vergabe und Abrechnung von Förderungen/Finanzierungen Automatisierung und Verbesserung von Wirtschaftsentwicklungs- bzw. Unterstützungs-Maßnahmen für Betriebe abseits von Förderungen/Finanzierungen KundInnen-Support und Service (KI-gesteuerte Chatbots etc.) Marketing und Vertrieb Organisation von Veranstaltungen Personalwesen Finanzen, Budgets und Buchhaltung Qualitätsmanagement Wissensmanagement (Dies ist eine Pflichtfrage.) Welche Vorteile sehen Sie durch den Einsatz von KI? Bessere KundInnen-Erfahrung Höhere Qualität Kosteneinsparung Einsparung von Arbeitskraft Schnellere Prozess-Bearbeitung Effektiveres Wissensmanagement (Dies ist eine Pflichtfrage.) Was sind die größten Herausforderungen für den erfolgreichen Einsatz von KI in Ihrem Unternehmen? Akzeptanz der Mitarbeitenden Datenbasis Digitale Infrastruktur Know-how Kosten Rechtssicherheit (Datenschutz etc.) Strategie (Dies ist eine Pflichtfrage.) Gibt es eine strategische Planung oder Roadmap für die (Weiter-)Entwicklung des KI-Einsatzes in Ihrem Unternehmen? Ja Nein Sonstiges: (Dies ist eine Pflichtfrage.) Was hinderte Ihr Unternehmen bisher, KI einzusetzen? Fehlender Mehrwert Rechtliche Unsicherheit (Datenschutz etc.) Hohe Kosten bzw. fehlende Budgets Fehlende Zeit- bzw. Personal-Ressourcen Fehlendes Know-how Sonstiges (Dies ist eine Pflichtfrage.) Welche Maßnahmen treffen Sie jetzt oder wollen Sie in Ihrem Unternehmen treffen, um Ihr Unternehmen auf die Zukunft mit KI vorzubereiten? Daten erfassen bzw. aufbereiten Fortbildungen Strategische Planung Digitale Infrastruktur aufbauen Arbeitsgruppen Workshops (Dies ist eine Pflichtfrage.) Welche Gründe führen dazu, dass kein Einsatz von KI geplant ist? Akzeptanz Abhängigkeit Datenbasis Digitale Infrastruktur Know-how Kosten Rechtssicherheit (Datenschutz etc.) Strategie (Dies ist eine Pflichtfrage.) Welche Vorteile sehen Sie in Ihrem Unternehmen ohne die Nutzung von KI? Datenschutz Kostenersparnis Persönliche Bindung zu KundInnen und Mitarbeitenden Selbständige Handlungskraft Haben Sie Fragen? Lassen Sie uns wissen, wie wir Sie erreichen… Ein kurzer persönlicher Kontakt bringt uns unter Umständen einen besseren Einblick in Ihre Antworten. Wir gehen selbstverständlich vertraulich mit Ihren Daten um und geben keine Informationen preis, die auf einzelne Organisationen rückschließen lassen. Rückfragen/Anmerkungen Name: Telefonnummer: In dieses Feld dürfen nur Zahlen eingegeben werden. 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